中国人寿梅州分公司开展高管讲消保活动

雪里飘999

9月15日至21日，金融教育宣传周活动如期开展。中国人寿梅州分公司总经理高度重视消费者权益保护与金融服务民生工作，宣传周期间，公司开展“高管讲消保”活动，以实际行动坚守“金融为民”的初心使命，持续提升服务质效，保障人民群众切实利益。

中国人寿保险股份有限公司梅州分公司党委书记、总经理许国驹：

坚守为民初心 践行消保使命

我们始终坚持以人民为中心的发展思想，持续巩固公司消费者权益保护体制机制建设优势，将保护消费者权益融入日常经营管理和业务各环节、各流程，优化事前、事中、事后全链条消保工作体系，深化“大消保”格局，为公司高质量发展提供有力支撑。

中国人寿保险股份有限公司梅州分公司党委委员、副总经理丘海雄：

深化教育宣传 普惠服务民生

以金融宣传周等活动为契机，打造全方位教育宣传格局，聚焦“保障权益”主题，围绕打击黑灰产治理等内容开展宣教；我们承诺将消保理念贯穿于产品设计、销售服务、理赔管理的全流程，确保每一份保障惠及民生，为民办实事，切实保障消费者权益。

中国人寿保险股份有限公司梅州分公司党委委员、副总经理张尤嘉：

强化消保管理 提升纠纷化解能力

我们将严格落实“适当性”管理要求，强化溯源治理；提高投诉处理效率，用心解决群众急难愁盼问题；完善多元纠纷化解机制，将消费者问题与矛盾化解在一线。切实保障金融消费者合法权益不受侵害。

中国人寿保险股份有限公司梅州分公司纪委书记、副总经理林观兴：

强化机制建设 合规护航发展

我们将聚焦监管要求搭建管理框架，建立多项规章制度，完善消保考核管理；加强诚信文化建设，完善内控合规体系，严肃监督执纪，严惩违规行为，切实保障金融消费者合法权益，为公司高质量发展保驾护航。

中国人寿梅州分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护工作，为广大消费者提供更加优质、高效、专业的保险服务。同时，也希望广大消费者朋友能够增强自我保护意识，合理选择保险产品，共同营造良好的金融消费环境。

南方+记者 汪思婷

【作者】 汪思婷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端